আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মকানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bd9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত বিধান এবং নীতিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 9bd9 ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 9bd9-তে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 9bd9-এ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "পরিষেবা" বলতে ক্রীড়া বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো পরিমাণ অর্থ যা একটি গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর স্থাপিত হয়।

9bd9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

9bd9-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

যোগ্যতার মানদণ্ড

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সহ প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। 9bd9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

9bd9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হলে বা ন্যূনতম বয়সের প্রমাণ দিতে না পারলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

অভিভাবকদের দায়িত্ব

যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তবে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টটি তাদের নাগালের বাইরে রাখুন। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। 9bd9 আপনার লগইন তথ্যের অপব্যবহারের জন্য কোনো দায় বহন করবে না।

নিরাপত্তা নির্দেশিকা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 9bd9 সাপোর্টকে জানান।
• সর্বদা অফিশিয়াল 9bd9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লগইন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

জমার নিয়ম

9bd9-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ প্রদান গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে 9bd9-এর নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিল রাখার চেষ্টা করুন।
• উত্তোলন অনুরোধের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

9bd9 বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায় — মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১০ গুণ, এবং তা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে, এরপর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অন্য কারো সাথে শেয়ার বা ট্রান্সফার করা যাবে না।
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 9bd9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

9bd9-তে বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

ক্রীড়া বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করা যাবে।
• বাজি ধরার পর ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 9bd9 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ক্যাসিনো ও স্লটস

• সকল ক্যাসিনো গেম ও স্লট মেশিন ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জন করলে তা বাতিল করা হবে।

বিরোধপূর্ণ ফলাফল

কোনো গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে 9bd9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া যায়।

9bd9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং (বোনাস হান্টিং)।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল কারসাজি সংক্রান্ত যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 9bd9-এর অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় ও পরিষেবা ব্যবহারকালে সংগৃহীত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

9bd9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য হারানো বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• গেমিং পরিণতি — জয়-পরাজয় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।

9bd9 পরিষেবার মানোন্নয়নের জন্য যেকোনো সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এ সময় চলমান বেটিং কীভাবে পরিচালিত হবে তা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

9bd9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই বা নথি জমা দিতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ আচরণের প্রমাণ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছা-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনে)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ প্রদান করা হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুযোগ প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

9bd9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ উত্থাপনের পদ্ধতি

• বিরোধ বা অভিযোগ অবিলম্বে লিখিতভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অভিযোগ গ্রহণের পর 9bd9 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।
• 9bd9-এর সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ করে কোনো বিষয় আদালতে উপস্থাপনের আগে অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা সম্পন্ন করতে হবে।

যোগাযোগের তথ্য

বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

সামগ্রিক স্বীকৃতি

শর্তাবলী গ্রহণ ও প্রতিশ্রুতি

9bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আমরা একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ তৈরির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার সহযোগিতা প্রত্যাশা করি।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি অবশ্যই পড়ুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।